Các shop local brand (thương hiệu nội địa hoặc thương hiệu tự phát triển trong nước) muốn phát triển bền vững và cạnh tranh được trên thị trường cần chú trọng đến nhiều yếu tố. Dưới đây là những yếu tố cốt lõi:

Nội dung

1. Chất lượng sản phẩm

Vải vóc, đường may, form dáng phải tốt.
Đảm bảo sự thoải mái, độ bền, và tính thẩm mỹ.
Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt trước khi đưa ra thị trường.

2. Thiết kế độc đáo, có cá tính thương hiệu

Shop local brand cần có thiết kế có bản sắc riêng để không bị “hòa tan”.
Bắt trend nhanh nhưng biết chọn lọc để không bị lỗi thời sớm.
Có thể kết hợp yếu tố văn hóa Việt Nam hoặc định hướng phong cách riêng (streetwear, minimalism, sporty…).

3. Xây dựng thương hiệu (branding)

Logo, slogan, bao bì cần chuyên nghiệp.
Câu chuyện thương hiệu (brand story) rõ ràng để tạo kết nối cảm xúc với khách hàng.
Phong cách chụp ảnh, lookbook, màu sắc nhận diện đồng bộ.

4. Chiến lược marketing hiệu quả

Sử dụng mạng xã hội (Instagram, Facebook, TikTok) để quảng bá.
KOLs/influencer marketing nếu ngân sách cho phép.
Tổ chức giveaway, collab với nghệ sĩ, sự kiện offline để tăng nhận diện.

5. Dịch vụ khách hàng tốt

Giao hàng đúng hẹn, đóng gói chỉn chu.
Chính sách đổi trả rõ ràng, minh bạch.
Tư vấn tận tình, thân thiện cả online và offline.

6. Kênh bán hàng phù hợp

Có website hoặc bán qua sàn TMĐT (Shopee, Tiki…) và fanpage.
Cửa hàng offline nếu đủ khả năng để tăng trải nghiệm khách hàng.
Tối ưu hóa trải nghiệm mua hàng, thanh toán, hậu mãi.

7. Giá cả hợp lý so với chất lượng

Định giá đúng phân khúc: học sinh/sinh viên, dân văn phòng, giới trẻ yêu thời trang…
Cân đối giữa chi phí sản xuất, lợi nhuận và khả năng chi trả của khách hàng mục tiêu.

8. Website riêng có tích hợp tiếp thị liên kết – xây nền tảng lâu dài

Không phụ thuộc vào sàn TMĐT: Các sàn như Shopee, Tiki, Lazada có thể thay đổi thuật toán, chiết khấu, hoặc khóa shop bất kỳ lúc nào. Website riêng giúp thương hiệu làm chủ toàn bộ dữ liệu và trải nghiệm khách hàng.
Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing): Cho phép cộng tác viên, influencer, KOLs, blogger… chia sẻ link sản phẩm và nhận hoa hồng khi có đơn hàng phát sinh. Đây là cách mở rộng mạng lưới bán hàng nhanh chóng mà vẫn tối ưu chi phí quảng cáo.
Tăng trưởng tự chủ & bền vững: Website là nền móng để triển khai SEO, thu thập email khách hàng, remarketing, xây dựng hệ thống khách hàng trung thành.
Phân tích dữ liệu người dùng: Website cho phép theo dõi hành vi mua sắm, tỉ lệ chuyển đổi, nguồn traffic… giúp đưa ra quyết định chính xác hơn.

Ví dụ: Nhiều local brand lớn như Dirty Coins, Degrey, 5theway đều đã phát triển website riêng để tăng độ chuyên nghiệp và giảm phụ thuộc vào nền tảng bên thứ ba.
Một số giao diện website về thời trang mà các shop có thể tham khảo: Website mẫu thời trang

Kiến thức kinh doanh online

Shop local brand cần yếu tố nào để thành công?